Politica di spedizione

Jelyce

Ultimo aggiornamento: 24/08/2026

1. Informazioni generali

La presente Politica di spedizione descrive le modalità di elaborazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati sul sito Jelyce.

Qualsiasi ordine effettuato sul sito implica l’accettazione piena e completa della presente politica.

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, il servizio clienti è disponibile all’indirizzo:

contact@jelyce.com

2. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative.

Questo periodo comprende la verifica, la preparazione e l’organizzazione logistica dell’ordine.

3. Preparazione e spedizione

Una volta elaborato l’ordine, la spedizione viene effettuata entro 24-48 ore lavorative.

I pacchi vengono preparati con cura e successivamente affidati al corriere.

4. Tempi di consegna

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di un massimo di 3-5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del corriere.

Generalmente, un pacco viene consegnato entro 2-5 giorni lavorativi dalla spedizione.

Questi tempi sono indicativi e possono variare leggermente in base a fattori esterni (corriere, condizioni logistiche, periodi di elevata attività).

5. Numero di tracciamento

Un numero di tracciamento viene inviato via e-mail entro 24-48 ore lavorative dalla spedizione.

Questo permette al cliente di seguire in tempo reale il percorso del proprio pacco tramite il servizio di tracciamento del corriere.

6. Ritardi nella consegna

In caso di ritardo indipendente dalla volontà di Jelyce (corriere, circostanze eccezionali o cause di forza maggiore), Jelyce non potrà essere ritenuta responsabile.

In caso di ritardo significativo, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti affinché possa essere effettuata una verifica.

7. Responsabilità

Jelyce non può essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili al corriere, ai servizi doganali, a condizioni meteorologiche eccezionali o a errori nell’indirizzo fornito dal cliente.

8. Indirizzo di consegna errato

In caso di indirizzo errato, incompleto o inesatto, Jelyce non potrà essere ritenuta responsabile della mancata consegna o del ritardo del pacco.

Eventuali costi di rispedizione saranno a carico del cliente.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o al tracciamento dell’ordine:

contact@jelyce.com